Politique d’expédition

Délai de traitement des expéditions

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception.
Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées du samedi à midi (EST) au dimanche, ni les jours fériés.

Si nous recevons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours.
Si votre expédition subit un retard important, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Frais d'expédition et estimations de livraison:
Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

*Livraison gratuite pour les commandes de 150€ ou plus.

Confirmation d'expédition et suivi de commande:
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes:
Braxiere n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (y compris les tarifs, taxes et autres coûts).

Dommages:
Braxiere n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez déposer une réclamation auprès du transporteur.
Conservez tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.